許多父母常常遇到一個難題：孩子明明犯錯，卻始終不肯承認自己錯了。有時候即使父母耐心解釋，甚至嚴厲責罵或處罰，孩子還是不願口頭認錯。這讓父母既生氣又擔心，怕孩子不了解事情嚴重性，未來若不改過該怎麼辦。

事實上，只要孩子在正常的家庭價值觀與師長教導下成長，大部分的孩子都清楚自己錯在哪裡，也會因為犯錯而心生愧疚，並且願意嘗試讓自己下次不要再犯同樣的錯誤。所以，爸爸媽媽們不需要因為「孩子口頭上不承認錯誤」而過度焦慮。口頭上的認錯不見得是真心的；反過來說，即使孩子沒有說出「我知道自己錯了」，也不代表他沒有反省。

一、看見「真正的」認錯

父母常以「是否口頭承認」來判斷孩子有沒有認錯。然而，孩子若只是為了逃避責罵而敷衍說「好啦，我知道錯了」，但心裡並沒有真正反省，下次還是一樣會犯。同樣地，如果孩子嘴巴上不說，卻在行為上有所警惕或修正，反而才是真的認錯。

在孩子犯錯時，爸爸媽媽可以持續關注這三件事情： 

1. 孩子是否「知錯」 

2. 孩子是否知道「嚴重性」 

3. 孩子是否知道「改進的方法」

二、孩子為什麼不肯認錯？

1. 怕丟臉、怕被嘲笑或處罰 

 就像大人一樣，孩子也擔心承認錯誤會被他人嘲諷、責罵或處罰，於是堅決不認錯。「不認錯」可能只是他們用來保護自己的一種方式。

2. 大人的焦慮讓孩子更抗拒 

 在成人世界裡，犯錯往往意味著重大的損失或懲處。所以我們容易把這種「犯錯就完蛋了」的焦慮，投射到孩子身上。然而，孩子的錯誤通常沒有大人想得那麼「嚴重」。孩子因為生活經驗不足、判斷能力尚未成熟，犯錯的機率本就高，但是這些錯誤大多可以成為寶貴的學習機會。

三、用友善正向的方式面對孩子犯錯

1.營造包容的環境 

 避免同儕或兄弟姊妹間嘲笑犯錯的人，也盡量不要用過度嚴厲或人身攻擊的方式指責。讓孩子了解：錯誤並不可怕，只要願意承擔並願意試著改進，就能從中成長。

2.理性溝通，讓孩子學會「怎麼改」 

 父母難免生氣，但盡量克制不讓情緒失控，保持理性。 

 在適度的懲戒或提醒後，更要和孩子一起找出犯錯原因、討論改善方法。很多孩子其實不知道「要怎麼樣才不會再犯」；如果只是簡單丟下一句「不准再犯」，孩子還是不知道如何改進，可能就會再犯錯。

3.觀察同樣情境下的改變 

 想知道孩子是否真正改進，需要長時間的觀察。看看在面對相似情境時，他是否有嘗試控制情緒、先停下來想一想或有更好的應對。 

 若犯錯次數、嚴重程度都有所減少，就可以適時給予鼓勵，讓孩子感受到自己的努力是被肯定的。

4.理解並接住孩子的情緒 

 孩子有時不認錯，是因為有很多委屈被忽略。例如，他可能先被同學欺負，才被迫動手。 

 若父母只是一味要求「你錯了就快道歉」，卻忽視孩子先前受到的委屈，他會覺得自己被冤枉或不被理解，於是更加抗拒認錯。 

 先看見並接住孩子的情緒，才能帶他進一步思考：「打人固然不對，但遇到類似狀況，還有哪些更好的處理方法？」

四、當孩子真的知道錯了……

孩子通常都明白自己哪裡不對，也多半能試著去改。面對大孩子時，只要確認他們是否有方法避免再犯，就可以讓他們去實踐、練習；面對小孩子，則更需要父母一步步陪他們找出問題、給予指引和協助。 

 只要父母能以比較「友善、正向」的態度看待錯誤，並願意花時間陪孩子一起學習，孩子終究會真正從犯錯中成長，而不再只是「嘴巴上說錯了」而已。

總結 

孩子不認錯並不代表他不知道錯在哪裡，或不願改正。與其糾結在口頭上的認錯，更重要的是陪孩子釐清原因、承擔後果、學會調整改進的方法，並在下次面對類似狀況時採取更好的行動。藉由理解孩子的想法與情緒，給予適當的指導，才能讓孩子真正從錯誤中獲得成長。