學校沒教的事，爸媽自己來！一招教會孩子「好好說話」

孩子無心冒犯，但童言童語可能也會讓人覺得受傷

孩子是直覺的生物，活在當下，眼睛看到什麼嘴巴就說出什麼。可能在公共場合裡，突然大聲說了一句「媽媽！你看！那個人好胖喔！」，這種容易冒犯他人的話，讓爸媽尷尬不已。又或許孩子在家中，爸媽忙忘了什麼東西而著急的時候，孩子說「爸爸/媽媽，你好笨喔！這個也會忘記」，讓爸媽的情緒火上加油。

在「社會化」的過程中，孩子可能要自己碰過幾次釘子，或者到年紀很大了，才會知道「評論他人」（外表、行為、物質）、「命令他人」的語言都是不恰當的。如果爸爸媽媽能夠在日常生活中，偶爾機會教育一下，孩子通常都能觸類旁通，知道如何適當的表達自己的想法，「好好說話」。

好好說話必須發自內心，練習「同理他人」，就能溫言軟語

教孩子「好好說話」，除了可以讓孩子練習「同理心」的能力，也能在社會化的過程中，更清楚、妥當的表達自己，人際關係、學習、工作也都能比較順利。

當我們能夠站在他人的位置上，感受他人的傷痛，就是「同理心」的表現。

同理心是需要後天累積生活經驗後，學習而來的能力。而且在四、五歲以下的孩子，心智也還沒有發展到能懂得「同理他人」的階段。因此，年紀很小的孩子，以及缺少生活經驗的孩子，是無法理解、體會他人的辛苦，更不容易有同理心，所以我們可能常常覺得孩子「你怎麼都不懂爸爸媽媽的辛苦？」。

我們可以嘗試帶著孩子一起做家事、準備餐點、整理房間，增加孩子的生活經驗，這是可以增進「同理他人」能力的方式。如果沒有機會讓孩子自己體驗，爸爸媽媽可以試著跟孩子說明清楚，為什麼我們必須「好好說話」，以及機會教育孩子「可以怎麼說」。

「好好說話」需要機會教育，透過語言表達需求，更要表達感謝

我家哥哥很容易說出一些很「白目」的話，例如：媽媽你煎的雞肉好難吃，我咬了一口，現在不想吃了。剛從廚房揮汗如雨出菜完畢的我，聽到這句話立刻就斷理智線，霹哩啪拉把哥哥罵了一頓後我坐在沙發上讓自己冷卻、冷靜一下。頭腦降溫後我把哥哥叫過來面前，清楚地告訴他：

「在廚房準備餐點是很辛苦的事情，需要一直站著，很累。忍受高溫，很熱。所以當你拿到別人為你準備的餐點時，請表達你的感謝」 

 「如果有你真的咬不動、實在吃不下去的口味的食物，請你好好說話！」

 「你可以這樣說：『謝謝你辛苦為我準備餐點，但是這個雞肉我咬不動誒。。。』、『謝謝你為我準備餐點，可是這道菜真的好辣誒。。。。』」

當孩子不知道有更好的語言可以妥善地表達自己的時候，就很容易說出讓別人覺得受傷的話，或者說冒犯人的話。

我家哥哥也曾經在需要我幫忙時，用卡通裡的用詞「你給我把水壺拿來」表達需求。哥哥覺得這麼說話很好笑、很威風，但是卻不知道這樣的句子是沒有禮貌而且不客氣的。我們跟孩子清楚解釋一次後，請他用「爸爸/媽媽，請問可以幫我拿水壺嗎？」表達一次，哥哥便不再用他自以為很厲害的語言表達需求，逐漸長大之後，還能分辨什麼樣的話是「沒禮貌的」，自己應該用什麼樣的句子表達才適合。

日常的親子對話需要練習，「表達」是門藝術也是愛的展現

「好好說話」不是要孩子花言巧語、巧言令色，而是面對家人、生活中遇見的人，孩子有沒有能夠「發自內心站在對方的立場思考」的能力，這是「愛」的展現。一個有愛的孩子，能夠表現出愛人的行為，願意在安全的前提下同理他人的處境，避免語言可能造成的傷害。「對孩子好好說話」、「教孩子好好說話」其實也是把我們的愛傳達給孩子，讓孩子從「好好說話的家人」這裡感受到愛。