許多父母習慣用自己的主觀想法來解讀孩子的困境、行為與情緒，覺得孩子「愛偷懶」、「膽小」、愛哭」、「愛生氣」，即便孩子氣急敗壞的否認，爸媽可能還是認為「你就是我說的那樣，別否認了！」。

如此主觀的「了解」，真的是「了解」嗎？被爸媽認定是「愛哭」、「愛生氣」、「喜歡偷懶」的孩子，心裡是真的認同爸媽的想法，還是其實有滿肚子的委屈和被誤解卻說不出口呢？

「親子溝通技巧」的重要

每個人的個性與特質各不相同，於是在遭遇困難或問題時，表現出來的樣貌也都不盡相同。爸爸媽媽如果能善用親子溝通技巧，除了可以更客觀的了解孩子的個性、特質、能力之外，也能幫助孩子找出解決問題、突破瓶頸的方法。而這整個陪伴的過程，也是增進親子關係很重要的歷程。

運用親子溝通技巧，陪伴孩子面對、解決問題

放下主觀判斷：先別急著給孩子「貼標籤」（想偷懶、膽小），也不要急著下定論，在沒有了解整個事件、沒有聽過孩子的想法之前，這些評論對孩子都太主觀且不公平。

同理孩子的感受：當孩子遭遇挫折、困難時，請先同理孩子的情緒--「如果我遇到這樣的挫折，也會很難過/沮喪/失望。」

觀察孩子的狀態：在不同情境下（學校、安親班、家裡等等），孩子的表現可能會有所不同，例如在家裡安靜但在學校活潑，爸爸媽媽可以先記錄下這些差異。

蒐集資訊：和學校老師或其他情境的老師討論，了解孩子在不同情境的狀態，更進一步瞭解孩子的狀況。

傾聽以及和孩子討論：這是最重要的步驟，當孩子願意表達自己的想法、感受時，爸爸媽媽請練習專心「傾聽」，過程中不給予指導、不指責，才能讓孩子充分說出自己怎麼了。

從小練習「親子溝通技巧」，累積「親子關係存款」

這些「溝通技巧」確實很花時間，也很需要耐心和反覆練習才能很熟練，但絕對有「投資」的價值--這些陪伴、討論的過程，都在累積「親子關係的存款」。這個存款越多，親子關係就更穩固，在孩子進入青春期之後，面對更龐大的課業壓力、更複雜的人際關係困擾、賀爾蒙的刺激等等的衝擊下，爸媽依舊可以穩定的陪伴孩子面對、處理問題，度過青春期的成長風暴。