臺中市115學年度教保及學前特教專業知能研習--教保服務人員的社會情緒教育ＳＥＬ

我受邀在 2026 年 5 月 23 日，主講臺中市115學年度教保及學前特教專業知能研習，於公館國小與近五十位教保服務人員，共同探討社會情緒學習（SEL）的核心概念與實務應用。

以下為本次研習的課程精華彙整，提供給更多教育工作者與家長參考。

SEL 介紹：我們和孩子都必備的五種情緒感知能力

數位時代下，教育現場面臨前所未有的三大痛點：

1. 情緒困擾逐漸低齡化的心理健康危機。
2. 真實社交互動經驗減少，導致人際斷裂。
3. 情緒未能被有效處理，導致學習根本無法發生的核心阻礙。 

• 單純的學科教育無法解決情緒、行為問題，因此教育部於 112 學年度開始大規模推動 SEL，並緊密扣合 108 課綱的核心素養。 
•  當孩子躺在地上耍賴、哭鬧、發脾氣時，若情緒未能被妥善照顧及處理，老師無法進行教學，孩子也沒有力氣進行有效學習。 
•  現代人面臨人際困擾時可能詢問AI ，但我們必須有所警覺的是：不可過度依賴 AI 機器人解決人際問題，因為 AI 往往會迎合人類需求給出答案，依照AI 建議處理可能讓人際問題更加惡化。真實的人際關係與邏輯思考仍需要透過每個人真實的感受以及運用 SEL 核心能力來建立。 
•  SEL 的五項核心能力：對內的自我覺察與自我管理、對外的社會覺察與人際技巧，以及行動上的負責任決策。 
•  SEL 並非增加額外的教學負擔，也不是一個獨立的科目，而是在日常學習、生活中融入建立心理韌性的練習，以降低老師們的教學內耗，並提升家庭幸福感的關鍵投資。

單元一：從自己開始的 SEL——成為教室裡最穩定的大樹

了解他人最好的方式是從了解自己開始，而了解自己的第一步，是「自我覺察」，也是ＳＥＬ的核心能力的第一項。SEL 的五大核心能力順序是由內而外，一切都從「自我覺察」開始。 

• 看見他人、如何理解他人，是一種向內的投射的結果。因此，習慣壓抑情緒的人相對較容易誤判他人的情緒，並會產生不自覺的偏惡。保持「覺察」則能克服這樣的問題，並能客觀解讀他人行為、創造「接納自己也接納他人」的安全感。 
•  有些大人看到小孩哭泣、吵鬧會感到厭惡（例如近年常見的「厭童」現象），可能是因為這類的人在小時候的哭泣不被允許或者被否定、責怪，這些深層的情緒記憶持續的被壓抑、累積所致。 
•  嘗試練習「命名即緩解 (Name it to tame it)」，當情緒出現時精準為其命名，能將大腦的主控權從動物性本能的邊緣系統（下層大腦/爬蟲腦），交還給擅長邏輯、理性等高階管理能力的前額葉（上層大腦）。 
• 沒有自我覺察習慣的人可能很難在情緒出現時覺察到，這時，也可以從覺察身體感受開始。例如偏頭痛、呼吸急促、聲量變大、肩膀緊繃或不自覺握拳等，都是身體比大腦更早感受到情緒來臨的信號。如果看見孩子因玩具被搶走而拳頭緊握、臉部表情用力、扭曲時，老師可以引導孩子感覺、辨識出這是「生氣」時的身體感覺。 

• 面對壓力或者理智快斷線時的自救，老師可以預先打造自己專屬的「情緒補給站」，設定幾個能在一分鐘內完成的自我照顧動作，例如：嗅聞自己喜歡的精油、喝一大口冰水，觀察冰水經過喉嚨的感覺或緊緊抱住抱枕。   
• 老師是課堂的靈魂與軸心，根據「鏡像神經元 (Mirror Neurons)」理論， 當老師情緒穩定時，也能與孩子們相互感染，孩子們的大腦也會跟著穩定下來。因此，老師若能具備情緒自我覺察以及自我管理、照顧的能力，對於班級經營以及安定孩子們的情緒，有關鍵的影響力。   
• 最強大的 SEL 示範，就是老師直接展現調節情緒的背影。不需要追求完美，不需要要求自己不生氣或者沒有負面情緒，只需坦誠示範「自我覺察、自我照顧」。例如告訴孩子：「我現在很生氣，沒辦法好好說話，我需要先照顧自己一下。」、「我現在可以好好跟你說話了，我們重新來討論這件事情」。

單元二：懂了腦科學，帶班不心累

幼兒園階段的孩子情緒失控通常並非故意作對，而是大腦的「生理零件未到貨」，情緒出現時會本能的由下層大腦的杏仁核反應，才會出現哭泣、吵鬧、尖叫等行為。 

•  負責生存本能與情緒反應的下層大腦（爬蟲腦）出生時即發展完成，但負責思考、邏輯與調節的上層大腦（前額葉）最快要到 20 歲才會完工。 
•  當孩子遇到挫折、疲倦或被搶玩具等情境時，下層大腦的杏仁核會警報大作，認為個體遭受到了「威脅」，需要立即反應，於是通往上層理智腦的神經迴路瞬間被強制斷電。因此，在此刻跟孩子「講道理」是全然無效的。 
•  推動 SEL 的目標不是尋求讓孩子可以不鬧脾氣的特效藥，而是為大腦處理情緒的技巧打好「從 0 到 1」的基礎神經迴路，讓孩子從學齡前就開始練習覺察情緒、辨識情緒、為情緒命名等能力，發展上層大腦的功能。 
•  只要觀察到：孩子從情緒出現 -- 回到平靜的時間縮短、鬧脾氣頻率降低、情緒波動振幅變小，表示孩子的情緒管理能力進步，就是值得肯定的「趨勢」。  

• 實務上，在幼兒園每天的作息中，可利用固定節奏（空靈鼓、頌缽等）與音樂（柔和旋律又能朗朗上口的歌曲）提醒孩子轉換活動，取代口頭催促造成的壓力，繞過大腦的威脅偵測系統，讓活動和活動的轉換更順暢。   
• 運用「情緒導覽」縮短管教消耗，當孩子出現負面情緒時，老師協助孩子準確的辨識、標記情緒，啟動前額葉，而不需要急著處理孩子們的衝突或各種問題。例如：可以這麼對孩子說：「我看見妳現在很生氣，因為車車被拿走了。」。   
• 特別需要分享的是：表現出極度強烈情緒、不斷測試成人底線的「挑戰權威型」的孩子，通常是處於「防禦模式」，這個狀態下的孩子需要成人有更穩定的情緒，才能溫和而堅定的讓孩子依循團體規則進行活動。例如，夫人分享自己孩子的經驗，面對故意躺在教室後門地板以測試底線的孩子，大人若能保持情緒穩定的冷靜處理，不讓孩子覺得「成功激怒大人」，便能有效打破惡性循環，也讓這類型的孩子失去「挑戰」的興趣。 

單元三：打造溫和而堅定的教室日常

溝通的黃金守則是「先處理心情，再處理事情」。接住孩子的情緒不等於認同他的不當行為，必須等下層大腦的紅燈（情緒警戒）熄滅，上層大腦的藍燈（啟動學習）才能亮起。 

•  處理情緒的六大步驟為：

1.自我照顧（先戴好自己的氧氣罩，穩定自己的情緒）

• 帶有評價與指責的 NG 對話（如「這本來就是你的錯！有什麼好生氣的！」）會讓人感受被指責、立刻築起高牆；而以SEL 的技巧的表達方式（如「我看見你的眉毛皺在一起，你現在覺得很生氣嗎？」）則能讓人感受被理解而卸下防備。   
• 界線不是限制，而是安全感的來源。依年齡給予孩子適當的界線，是在成長過程中提供適當且安全的行為標準，而當孩子有情緒時，運用上述六個步驟陪伴孩子處理情緒，就是在示範如何照顧自己的負面情緒。成人若沒有給予孩子明確的行為界線與安全選項，孩子有負面情緒時往往只能用很極端的方式作為出口，如同社會新聞中因缺乏界線和情緒教育而迷失的青少年案例。   
• 溫和堅定的黃金對話公式包含： 

1.接納與同理（我知道你很想要這個玩具）  

 2.建立界線（但是我們要用說的，讓對方知道） 

 3.提供選擇（你要拿玩具去交換還是先玩別的，還是要在旁邊等呢？）。 

 面對反覆哭鬧的孩子，大人溫和的重複「我知道你現在就想玩」來同理孩子，堅定守住界線，就能幫助孩子逐漸穩定情緒，並且了解要如何遵守界線。    

• 老師在十次的處理情緒事件中，有兩次能成功穩定自己的情緒同時也幫助孩子穩定下來，便是巨大勝利，剩下的八次只要持續保持覺察、顧好自己、維持安全秩序就是很棒的ＳＥＬ成果了。

單元四：把 SEL 翻譯成合作的語言——親師溝通實戰

親師關係不應是對立的提供服務者與消費者，應該是共同為孩子建立大腦基礎建設的合作夥伴。 

•  面對家長的質問與過度干涉，老師可以練習看見家長焦慮的「冰山」底層的需求：通常源於對孩子的愛、擔心孩子受傷，或是害怕自己被評價為「不合格的父母」。
•  親師溝通的核心原則是「分享客觀事實，收起評價語言」。當老師覺察到自己有委屈的情緒或身體感覺疲憊時，務必先照顧好自己的情緒（例如喝杯茶、5分鐘的「情緒補給站」），穩住自身狀態後再與家長對話。 
•  避免使用貼標籤的評價式語言（如「孩子今天很愛生氣，動不動就打人」），這容易引發家長的負面情緒，啟動防衛；建議改用 SEL 的表達方式-- 客觀成數事實（如「孩子今天想加入遊戲但不知道怎麼表達，所以推了同學，我們和孩子一起練習了『我可以跟你一起玩嗎』這樣的表達方式」）。 

• 利用 A-B-C 溝通公式建立界線與合作：   

A (Acknowledge) 接住情緒： 與家長互動時，也需要練習先接住對方的負面情緒，讓對方感受到自己的感受有被理解和接納 -- 「我看到孩子今天的狀況讓您很擔心，真的辛苦了。」。  

B (Bridge) 分享做法： 「我們這一週在學校，都在陪孩子練習『可以跟你一起玩嗎』這句話，孩子表達得很好喔！」展現學校的專業引導，也讓家長了解老師不是在「管教」，而是更專業的在「教育」孩子。   

C (Collaborate) 邀請合作： 「爸爸媽媽回家也可以繼續跟他練習這個句子，用語言表達自己，親師的標準一致，大腦學習的效果會更好。」建立共同目標。也讓家長理解教育不是只能依靠老師在園所進行，孩子在家中的時間也需要家長陪伴持續練習，才是對孩子的大腦發展最好的模式。

在研習中，老師們透過靜心活動，體驗了「覺察」自己當下的身體感受、情緒、想法。

老師們也在現場感受空靈鼓、頌缽以及歌曲，在日常園所活動轉換時，可以帶來的不同成效。