FUREN Events 近期親職教育活動/講座
漫漫人生，用「愛」陪少年們走一段，建立關係與同理心的一段旅程
漫漫人生，用「愛」陪少年們走一段：這場志工互動培訓課程活動緣由
近期，台灣社會對青少年行為的關注日益增加。根據報導，青少年犯罪人口呈現上升趨勢，行政院已通過「預防兒童及少年犯罪方案」，計劃於2025年至2028年投入76億元經費，建立完善的輔導網絡機制，接住可能誤觸法網的孩子。
此外，國教行動聯盟青年部啟動的「2025台灣青少年十大議題調查」中，校園暴力、霸凌、心理健康和情感教育等議題也被列為核心關注點。
在這樣的背景下，國內某機關邀請「夫人人生」，讓我為志工們進行一場有趣、特別且別具意義的教育訓練。課程主題為：「漫漫人生，用『愛』陪少年們走一段——溝通與互動技巧的理論及實務練習」。
不是單純又一場受邀，而是一場客製化，基於「同理心」與「建立關係」而設計的互動體驗式課程
也因為我非常珍惜每一次受邀的機會，絕對不會只是準備一份投影片或講稿，而是重新思考：「這次講座與聽眾，真正需要的是什麼？」
所以面對這次課程邀約的內容與對象，是一群經驗豐富、熱情投入的志工。他們來自教育、醫療、公職等專業領域，許多人曾在自己的崗位上帶領、引導過無數人，如今投入青少年陪伴工作。但他們也都坦白表示：雖然有經驗、有熱誠，但在面對與少年溝通時，仍常感到力不從心。
承辦單位也希望這堂課能協助志工們理解青少年的想法與情緒、掌握實際互動技巧，但更重要的是——讓他們在面對困難情境時，不是「慣性糾正」，而是願意先建立關係，再進一步引導。
因此，我設計了這場從個人經驗出發，到情緒探索，再到觀察與實作練習的課程：
從一開始的分組分享、情緒卡牌活動，到下午的觀察力與同理心演練，每一個環節都環繞著一個核心問題——我們願意花多少時間，先理解一個人，再開口說話？
對我來說，這不只是志工的訓練，也是一場「成為更好大人」的反思。
💬 今日互動課程活動內容精華｜來自一堂願意理解的課<< /h2>
課程一開始，我請大家分享：「你曾經說過哪句話，是你現在回想起來，有一點後悔的？」
一位志工靜靜地說：「我那時候只是想他好，我說『你怎麼會變成這樣？』⋯⋯可是他之後就不再回我訊息了。」
你今天不認識一個人，開口就是指責與質疑，又怎麼有可能改變他呢？ — 夫人
我們討論著如何從觀察開始，而不是判斷。有人忍不住說：「可是我就是看不順眼啊，他那樣的行為怎麼教得好？」
當你可以接受你家有一個不吃青菜的孩子，你才有機會接受你家有一個成績不好的孩子。 — 夫人
當我請大家練習「說出孩子的情緒，但不說結論」時，現場陷入一種奇妙的安靜。有人試著說：「他現在其實不是叛逆，他是沒有人相信他會成功。」
我們一直想給孩子方向，但很多時候，他們只是在找一個願意聽他說話的大人。 — 志工分享
一位曾經帶過少年毒癮個案的志工，在抽完情緒卡後沉默了幾秒，說：「我以前覺得我是要來改變孩子的，但現在我明白，我能做的，是當一個願意留下來的人。」
以前我覺得我是要來改變孩子的，但現在我明白，我能做的，是當一個願意留下來的人。 — 志工回饋
從說故事到聽見自己：上午課程的設計與溫度
上午的課程，我以「建立信任感」與「打開情緒覺察」為設計主軸，依序安排了三個環節：經驗分享分組討論、情緒卡牌抽取與故事建構練習。
第一個環節，我邀請志工們隨機分組，每組三到四人，彼此分享自己在陪伴少年（或人生中曾與某人互動）時，印象最深的一次經驗。這個環節不是為了製造溫馨場面，而是讓參與者從「自己的人生出發」，建立團體安全感，也慢慢鬆動那種「我是來學方法的」框架。
接著，每位志工抽出三張情緒卡，挑戰自己用這三種情緒，建構出一段人生故事。過程中，我刻意不使用指令性語言，而是邀請他們「讓情緒自己說話」。
有一位志工抽到「羞愧」、「感動」、「無助」，他說起陪一位曾有不良紀錄的少年去做資源回收時，看到少年願意彎下腰撿起碎紙片的瞬間，自己一方面很感動，一方面卻也突然感覺到過去自己對這類孩子的偏見。「我以前都覺得這種孩子不會改變……那一刻，我才發現，改變的是我。」
這段分享讓全場短暫沉默，隨後響起全場的掌聲。這不只是一次分享，而是一種「開始理解自己的情緒，也願意看見別人複雜性」的學習。
我相信：當一個大人能承認自己也會羞愧、也會懷疑、也會被感動時，才能真正與孩子建立不以高下為前提的關係。
| 時段 | 活動內容 | 設計重點 |
|---|---|---|
| 上午 09:00–12:00 |
分組經驗分享 情緒卡牌抽取練習 三情緒故事建構 |
建立團體信任與參與感 培養情緒語言敏感度 學習同理他人的複雜情緒 |
| 下午 13:30–16:30 |
觀察句練習 非評價式語句演練 角色模擬與即時回饋 |
練習不帶偏見地理解他人 建立高效而溫柔的溝通方式 實作轉化為日常陪伴技巧 |
從觀察練習到同理回應：下午場的實作與轉化
下午的課程，我們將焦點轉向觀察力的鍛鍊與同理表達的實作練習。
我常說，理解的第一步，是先「看見」對方的行為，而非直接解釋或評價。我們花了不短的時間，練習從中立的觀察句開始，例如：「我看到他眼神突然閃躲」、「我注意到他回答變得很短」——因為真正的傾聽，不是回應快，而是接住細節。
在練習中，幾位志工也坦承，這樣的「說出觀察、不急著給答案」的方式，起初很不習慣。一位志工說：「以前我第一句都會說『你怎麼會這樣？』，現在才發現，這句話其實很容易讓孩子覺得自己做錯了。」
我們也做了角色扮演練習，由一人扮演情緒波動的少年，另一人練習用非評價式的語句陪伴對方說下去。不是安慰、不是說教，而是像一盞溫暖的燈，照亮對方原本無法說出口的感受。
最後，我引導大家思考：當你不再急著把話說完，你才會開始聽見真正的故事。
這一天下來，課堂中的回應不再只是「學到了技巧」，而是「原來，我能用更不傷人的方式，讓一個少年感覺自己被看見了」。
一場讓人靠近彼此、也靠近自己的課程設計
課程結束後，有志工悄悄對我說：「這不是我參加過的那種講座，這是一場讓我真的走進自己，也更知道該怎麼靠近別人的課。」
我始終相信，教學不是為了傳遞知識，而是為了打開人與人之間的理解。
這堂課下來，我看見一群願意放下身段的大人，在彼此的故事裡重新發現：原來，我們也曾經是需要被理解的那個人。或許我們無法立刻改變每一個孩子，但我們可以成為那個「不急著改變他，而願意先陪著他」的大人。
如果未來，還有更多單位、更多願意相信溫柔有力量的人，願意把這樣的學習帶進職場、帶進社區、帶進與孩子的對話裡，那麼這一堂課所撒下的種子，就不只是在當天發芽，而是會在更多關係裡，靜靜地開花。
